Статьи по теме «AI-чат»

21.08.2026 58

Квалификация B2B-заявок: как не утопить оптового клиента в потоке мелочи

Если разложить входящий поток B2B-поставщика, картина повторяется: значимая часть обращений — нецелевые. Розница, которая пришла не туда. Спам под видом партнёрства. Заявки без контактов и без сути. Плюс те, кто вроде оптовик, но не проходит по условиям — маленький объём, неподходящий регион, нет отсрочки, которую просит.

#b2b #CRM #AI-чат

Читать статью

19.08.2026 116

Как снять пиковую нагрузку с контакт-центра. Обслуживание абонентов в энергосбыте

С 10-го по 20-е число каждого месяца энергосбытовая компания живёт в режиме перегрузки. Прошли начисления — и на горячую линию идёт вал: «почему такая сумма», «как передать показания», «какой у меня долг», «когда отключат за неплатёж». Операторы отвечают на одно и то же по кругу, очередь на линии растёт, часть абонентов бросает трубку, не дождавшись.

#AI-чат #Service desk #автоматизация #ЕРИЦ #AI-голосовой робот

Читать статью

06.07.2026 1 563

Чат на сайте, который не отвечает, а продаёт

Половина обращений приходит вечером и в выходные — когда отвечать некому. AI-чат Fluxs отвечает сам: по вашей базе знаний, вашими словами, по инструкции-промту. Не знает ответа — зовёт менеджера. А оставленный контакт сам становится лидом и сделкой в воронке.

#AI-чат

Читать статью

01.07.2026 324

Сайт, который видит клиента насквозь: как чат-виджет и аналитика Fluxs превращают посетителей в заявки

На сайт заходят десятки людей в день, но в отчётах они — безликая цифра «150 визитов». Fluxs связывает трекер аналитики и AI-чат: система видит, откуда пришёл клиент и что смотрел, отвечает по вашей базе знаний и превращает горячий лид в сделку — всё в одной платформе.

#AI-чат

Читать статью

Материалы и обновления

Тема: AI-чат

Квалификация B2B-заявок: как не утопить оптового клиента в потоке мелочи

Как снять пиковую нагрузку с контакт-центра. Обслуживание абонентов в энергосбыте

Чат на сайте, который не отвечает, а продаёт

Сайт, который видит клиента насквозь: как чат-виджет и аналитика Fluxs превращают посетителей в заявки

Хотите попробовать Fluxs в работе?