Войти Начать
Платформа для бизнеса услуг

Онлайн-запись и чат для парикмахерских, автосервисов и не только

Единый сервис для бизнеса, где клиент записывается на конкретное время к конкретному специалисту: онлайн-запись на сайте, чат с клиентом, автообзвон с напоминаниями и мессенджер с уведомлениями через бота для команды. Ниже — сценарий под вашу отрасль, от парикмахерской до бухгалтерской компании.

Заказать демонстрацию Найти свою отрасль
  • Онлайн-запись 24/7 без звонков администратору
  • AI-чат и голосовой автообзвон по вашей базе знаний
  • Уведомления команде через бота и мобильное приложение
  • CRM, история клиентов и служба поддержки в одном окне
Онлайн-запись и чат для бизнеса услуг — Fluxs

Коротко. Fluxs — российская платформа для бизнеса услуг с записью на конкретное время к конкретному специалисту: парикмахерских, салонов красоты, автосервисов, стоматологий, фитнес-студий, ветклиник, сервисных центров по ремонту техники, клининговых компаний, фотостудий, учебных центров и бухгалтерских услуг.

В сервис входят виджет онлайн-записи, AI-чат на сайте, автообзвон и голосовой робот-напоминание, мессенджер и уведомления через бота для команды, CRM с историей клиента.

Выберите отрасль

Сценарий работы отличается от бизнеса к бизнесу

Ниже — как запись и чат выглядят именно в вашей нише. Нажмите на пункт, чтобы перейти к сценарию.

Парикмахерские и барбершопы Салоны красоты, ногтевые и SPA-студии Автосервисы и СТО Стоматологии и медицинские клиники Фитнес-клубы и студии Ветеринарные клиники Сервисные центры по ремонту техники Клининговые компании Фотостудии Репетиторы и учебные центры Бухгалтерские услуги Другой бизнес? Опишите задачу
Возможности платформы

Что умеет платформа для бизнеса услуг

Каждый инструмент можно включать по отдельности или все сразу — под то, что нужно именно вашему бизнесу.

Онлайн-запись 24/7

Виджет на сайте: услуга, мастер или специалист, свободное время — бронь без звонка и без участия администратора.

AI-чат на сайте

Отвечает по вашей базе знаний об услугах, ценах и свободных окнах записи, сложный вопрос передаёт живому оператору с историей переписки.

Автообзвон и голосовой робот

Напоминает о визите, обзванивает базу по расписанию, ведёт диалог и отрабатывает возражения по сценарию, который вы настраиваете сами.

Подробнее →

Уведомления через бота

Бот в мессенджере Fluxs сообщает команде о новой записи, отменённом визите или обращении клиента — не нужно держать открытым отдельный экран.

CRM и бизнес-потоки

Каждое обращение — запись, звонок, сообщение — попадает в единую воронку с ответственным, статусом и историей.

Мессенджер и мобильное приложение

Сотрудник видит записи и переписку с телефона и отвечает клиенту прямо из зала, кабинета или мастерской.

Подробнее →

Service desk и задачи

Сложное обращение или жалоба превращается в задачу со сроком, ответственным и контролем исполнения.

Российская разработка

Отечественное программное обеспечение, размещение и контроль данных под требования вашего бизнеса.

Сценарии по отраслям

Как это работает в вашей нише

Один и тот же набор инструментов, но у каждой отрасли — свой рисунок работы с клиентом.

01 Запись без звонков администратору

Парикмахерские и барбершопы

Вечер, администратора уже нет на месте, а клиент как раз решил, что завтра нужно постричься. Он открывает виджет записи на сайте, выбирает мастера, услугу и свободное время — бронь встаёт в календарь сама, без звонка и без ожидания ответа в директе. Если вопрос сложнее — сколько будет стоить окрашивание при такой длине волос, — он пишет в чат: AI-ассистент отвечает по вашему прайсу и услугам, а нестандартный случай передаёт администратору вместе с историей переписки. Мастер видит новую запись в приложении Fluxs, не отходя от кресла.

  • Онлайн-запись к конкретному мастеру с учётом его расписания, перерывов и выходных
  • Чат на сайте отвечает по услугам и ценам, сложный вопрос передаёт администратору с историей
  • Напоминание о визите снижает число забытых записей
  • Мастер и администратор видят брони и переписку с телефона, не привязаны к ресепшену
Оставить заявку на демонстрацию
Парикмахерские и барбершопы — онлайн-запись и чат Fluxs
02 Несколько мастеров — одна запись

Салоны красоты, ногтевые и SPA-студии

В салоне обычно параллельно работают несколько мастеров с разным расписанием: маникюр, брови, массаж, косметология. Виджет записи сразу показывает свободные слоты по всем специалистам, и клиентка сама собирает удобную комбинацию услуги и времени — не дожидаясь, пока администратор освободится и ответит в переписке. А постоянной клиентке, которая раньше писала личные сообщения в соцсети, чат на сайте отвечает мгновенно и напомнит, что через месяц пора на коррекцию.

  • Единая сетка свободного времени сразу по всем мастерам и услугам
  • Групповые услуги — мастер-классы, обучение — с записью на несколько мест в одном слоте
  • AI-чат подсказывает состав процедуры, цену и свободное окно
  • История визитов клиентки доступна администратору при следующем обращении
Оставить заявку на демонстрацию
Салоны красоты, ногтевые и SPA-студии — онлайн-запись и чат Fluxs
03 Диагностика без звонка

Автосервисы и СТО

Клиент со странным звуком в двигателе не всегда готов объяснять его голосом по телефону — проще написать в чат и получить ориентировочную стоимость диагностики, прежде чем вообще ехать в сервис. Дальше он сам записывается на ближайший свободный пост к нужному мастеру. Пока автомобиль в работе, заказ-наряд ведётся в CRM с историей обслуживания именно этой машины, а когда работы закончены — голосовой робот сам звонит и напоминает забрать ключи, не отвлекая механика от следующего клиента.

  • Запись на диагностику, ТО и шиномонтаж по постам и свободным мастерам
  • Чат отвечает на частые вопросы — сроки, стоимость работ, наличие запчастей
  • Автообзвон: голосовой робот напоминает о готовности автомобиля и о плановом ТО
  • Карточка автомобиля с историей всех обращений и заказ-нарядов
Оставить заявку на демонстрацию
Автосервисы и СТО — онлайн-запись и чат Fluxs
04 Меньше неявок на приём

Стоматологии и медицинские клиники

Для клиники пропущенный приём — это простой врача и упущенное время, которое мог бы занять другой пациент. Запись идёт через сайт: пациент выбирает врача, услугу и время, а система резервирует слот с учётом длительности приёма и нужных перерывов между пациентами. За день до визита звонит голосовой робот и напоминает о времени приёма — этого обычно достаточно, чтобы неявок стало заметно меньше. Вопросы про подготовку к процедуре или стоимость закрывает чат на сайте по вашей базе знаний, не отвлекая администратора от пациентов в очереди.

  • Запись к конкретному врачу с учётом длительности приёма и буферного времени
  • Автообзвон-напоминание за день до визита снижает число неявок
  • Чат отвечает про цены, подготовку к процедурам и работающих врачей
  • История обращений и посещений пациента — в одной карточке
Оставить заявку на демонстрацию
Стоматологии и медицинские клиники — онлайн-запись и чат Fluxs
05 Запись на групповое занятие

Фитнес-клубы и студии

У групповых занятий есть предел мест, и запись «на глаз» рано или поздно приводит к перебору на йоге в понедельник вечером. В виджете каждый слот занятия сразу учитывает вместимость зала: как только места заканчиваются, запись на это время закрывается автоматически. Клиент, у которого заканчивается абонемент, получает напоминание заранее — а не узнаёт об этом на входе, когда карта уже не сработала.

  • Групповые занятия с ограничением числа мест в слоте
  • Персональные тренировки — запись к конкретному тренеру по его расписанию
  • Автообзвон напоминает о заканчивающемся абонементе и предлагает продлить
  • Чат отвечает про расписание, стоимость абонементов и разовых занятий
Оставить заявку на демонстрацию
Фитнес-клубы и студии — онлайн-запись и чат Fluxs
06 Плановый приём и срочный вопрос

Ветеринарные клиники

Часть обращений в клинику — это плановая вакцинация, которую легко записать заранее через сайт, а часть — тревога хозяина в момент, когда питомцу явно нехорошо, и тут важна скорость ответа. Чат на сайте берёт на себя оба случая: подсказывает свободное время на плановый приём и сразу переключает на администратора, если вопрос срочный. Напоминание о повторной прививке или профилактическом осмотре приходит клиенту заранее, а не остаётся забытой галочкой в бумажной карте.

  • Онлайн-запись к ветврачу по видам приёма и специализации
  • Чат мгновенно переключает срочное обращение на администратора
  • Автообзвон напоминает о плановой вакцинации и повторном осмотре
  • История посещений и назначений питомца — в одной карточке
Оставить заявку на демонстрацию
Ветеринарные клиники — онлайн-запись и чат Fluxs
07 Приём в ремонт без очереди

Сервисные центры по ремонту техники

Клиент с разбитым экраном телефона описывает поломку в чате и получает предварительную оценку стоимости и сроков ещё до того, как доехал до мастерской. Запись на приём техники идёт на конкретное время, чтобы не толпиться в очереди с остальными. Мастер получает заявку с описанием проблемы в приложении Fluxs и готовится к диагностике заранее, а когда ремонт завершён — бот в мессенджере отправляет клиенту уведомление, что технику можно забирать.

  • Запись на приём техники с описанием проблемы, переданным мастеру заранее
  • Чат даёт предварительную оценку стоимости и сроков ремонта
  • Уведомление о готовности через бота — клиент узнаёт о завершении ремонта без звонка
  • История ремонтов по каждому клиенту и устройству
Оставить заявку на демонстрацию
Сервисные центры по ремонту техники — онлайн-запись и чат Fluxs
08 Заявка на уборку по расписанию

Клининговые компании

Клиент выбирает тип уборки — генеральная, поддерживающая, после ремонта, — указывает площадь и удобное время визита бригады, и заявка сразу попадает в календарь координатора. Тот распределяет бригады по районам и времени, не переписываясь с каждым клиентом по отдельности. Бот в рабочем чате команды сообщает о новой заявке сразу, как только она пришла, а клиенту накануне визита приходит напоминание о времени.

  • Заявка на уборку с указанием типа работ, площади и времени визита бригады
  • Уведомление координатору через бота о каждой новой заявке
  • Напоминание клиенту о времени визита бригады
  • Чат отвечает про состав работ, цены и наличие свободного времени
Оставить заявку на демонстрацию
Клининговые компании — онлайн-запись и чат Fluxs
09 Бронирование студии и услуг фотографа

Фотостудии

Съёмка — это не только время в кадре, но и бронь конкретного зала с нужным светом и реквизитом, а иногда ещё и визажист впридачу. Клиент видит в виджете свободные часы по каждой локации и сразу добавляет нужные допуслуги в одну бронь, вместо того чтобы согласовывать всё перепиской в несколько заходов. За день до съёмки приходит напоминание с адресом и списком, что стоит взять с собой.

  • Бронирование зала или локации с учётом уже занятого времени
  • Дополнительные услуги — визажист, реквизит, обработка — в одной брони
  • Напоминание о съёмке с адресом и деталями за день до визита
  • Чат отвечает про пакеты услуг, цены и доступные локации
Оставить заявку на демонстрацию
Фотостудии — онлайн-запись и чат Fluxs
10 Запись на пробное занятие

Репетиторы и учебные центры

Родитель, который выбирает репетитора для ребёнка, редко готов сразу платить за курс — сначала хочет пробное занятие. Запись на пробный урок к конкретному педагогу идёт через сайт, время выбирается с учётом расписания именно этого преподавателя. Администратор учебного центра видит расписание всех педагогов в одном календаре и не путается, кто и когда свободен, а перед занятием ученику приходит напоминание с адресом или ссылкой на онлайн-урок.

  • Запись на пробное и регулярное занятие к конкретному педагогу
  • Расписание всех преподавателей центра — в одном календаре администратора
  • Напоминание о занятии с адресом или ссылкой на онлайн-встречу
  • Чат отвечает про программу обучения, стоимость и свободное время
Оставить заявку на демонстрацию
Репетиторы и учебные центры — онлайн-запись и чат Fluxs
11 Встречи и сроки без потерянных писем

Бухгалтерские услуги

Клиент бухгалтерской компании чаще спрашивает не «когда можно приехать», а «когда я обязан сдать отчёт» — и оба вопроса нужно закрывать быстро. Запись на консультацию к конкретному специалисту идёт через сайт: клиент выбирает тему обращения — регистрация ИП, отчётность, зарплата — и свободное время бухгалтера. Типовые вопросы про сроки сдачи, стоимость ведения и пакет документов закрывает чат на сайте по вашей базе знаний, а нестандартный случай передаёт специалисту вместе с историей переписки. Напоминание о встрече и приближающемся сроке отчётности приходит клиенту заранее, а не всплывает в последний день.

  • Запись на консультацию к конкретному специалисту по теме обращения
  • Чат отвечает про сроки сдачи отчётности, стоимость услуг и пакет документов
  • Напоминание о встрече и приближающемся сроке отчётности
  • История обращений и переписки по каждому клиенту — в одной карточке
Оставить заявку на демонстрацию
Бухгалтерские услуги — онлайн-запись и чат Fluxs

Не нашли свою нишу?

Расскажите в заявке, чем занимается ваш бизнес и как сейчас происходит запись клиентов, — подберём набор инструментов под вашу специфику, даже если её нет в списке выше.

Описать свою задачу
Почему Fluxs

Что получает бизнес услуг

Меньше рутины на ресепшене, быстрее ответы клиентам, прозрачный контроль записей и обращений.

Меньше пропущенных обращений

Онлайн-запись работает круглосуточно, а чат и автообзвон не заставляют клиента ждать свободного оператора.

Меньше неявок

Напоминания о визите — в чате, приложении и звонком голосового робота — сокращают число забытых записей.

Одно окно для команды

Записи, обращения, уведомления бота и переписка с клиентами — в одном кабинете и мобильном приложении.

Российская разработка

Отечественное программное обеспечение, размещение и контроль данных под требования вашего бизнеса.

Заявка на демонстрацию

Покажем платформу на ваших задачах

Оставьте контакты — проведём демонстрацию и предложим сценарий внедрения под процессы вашего бизнеса.

Спасибо! Заявка принята.

Свяжемся с вами в рабочее время. Обычно отвечаем в течение пары часов.

FAQ

Частые вопросы

Что такое Fluxs для бизнеса услуг?

Это платформа, где клиент записывается на конкретное время к конкретному специалисту: виджет онлайн-записи на сайте, AI-чат, автообзвон и напоминания голосовым роботом, мессенджер и уведомления через бота для команды, CRM с историей клиента. Подходит парикмахерским, автосервисам, клиникам, фитнес-студиям, бухгалтерским компаниям и другому бизнесу с записью по времени.

Подходит ли платформа, если у меня несколько мастеров или специалистов?

Да. У каждого мастера, врача, тренера или ресурса своё расписание, перерывы и выходные — виджет показывает клиенту свободное время сразу по всем специалистам и не даёт записать двух клиентов на одно и то же время к одному мастеру.

Как клиент записывается — через виджет на сайте или через чат?

Обоими способами. Виджет онлайн-записи подходит, когда клиент уже знает, на что и к кому хочет записаться. Чат — когда сначала нужно уточнить цену, состав услуги или сроки; ассистент отвечает по вашей базе знаний, а сложный вопрос передаёт оператору вместе с историей переписки.

Можно ли принимать групповые записи — на фитнес-занятие, мастер-класс, обучение?

Да. У слота можно задать вместимость больше одного места: как только группа набрана, запись на это время закрывается автоматически, и следующий клиент увидит уже другое свободное время.

Можно ли настроить автоматический обзвон клиентов?

Да, отдельным модулем голосовых звонков. Робот звонит по расписанию — напоминает о визите, обзванивает базу для реактивации, ведёт живой диалог голосом и отрабатывает типовые возражения по сценарию, который вы настраиваете в конструкторе бизнес-процессов.

Как сотрудники узнают о новой записи или обращении клиента?

Push-уведомлением в мобильном приложении и на компьютере, а бот команды может сразу написать ответственному сотруднику в рабочий чат — не нужно держать кабинет открытым и обновлять страницу вручную.

Что получает сотрудник на телефоне?

Приложение Fluxs с записями, обращениями клиентов и внутренними чатами команды. Мастер, врач или координатор отвечает клиенту и видит расписание прямо с телефона, не привязан к рабочему месту с компьютером.

Это российское программное обеспечение?

Да, Fluxs — отечественная разработка. Размещение и контроль данных настраиваются под требования вашего бизнеса.

Готовы показать платформу вашему бизнесу

Запись, чат, автообзвон и мессенджер команды в одном окне. Проведём демонстрацию на сценариях вашей отрасли.

Заказать демонстрацию Смотреть тарифы
Блог

Последние статьи

Разборы, кейсы и инструкции по работе с Fluxs.

Сайт за 5 минут на ИИ В кабинете Fluxs появился конструктор лендингов с AI-генерацией: описываете бизнес словами — получаете сайт с текстами и... Автосервис без пропущенных звонков: запись по постам, чат и робот-обзвон «Стучит слева, когда торможу» — проще написать в чат, чем объяснять голосом. Клиент узнаёт цену диагностики до приезда,... Автоматизация записи для бизнеса услуг: клиенты записываются сами Запись — первое, что стоит автоматизировать в салоне, автосервисе или мастерской: виджет онлайн-записи, чат с AI-помощни...
Все статьи блога →