Нужно написать десятку руководителей компаний — рассказать про себя, предложить созвон. Сделать это руками долго и требует времени, которого вечно не хватает. Разослать всем разом с нового ящика — тоже плохая идея: почтовые фильтры получателей быстро отправят такую рассылку в спам, а заодно испортят репутацию ящика на будущее.
Мы сделали модуль точечной email-рассылки — ИИ-агент для email-переписки, который сам пишет первое письмо, аккуратно прогревает ящик по дням и подхватывает разговор, если получатель ответит.
Прогрев ящика, а не залповая рассылка
Это и есть главная идея модуля: холодная рассылка по email с прогревом ящика, а не отправка всем разом. У кампании задаётся суточный лимит писем и, при желании, стартовое значение поменьше, которое растёт день за днём до потолка. Новый или редко используемый ящик не начинает вдруг слать пачками — для почтовых фильтров получателей это выглядит как обычная переписка человека, а не массовая рассылка.
Письмо пишет ИИ — по базе знаний, не «из головы»
Список получателей — просто адреса, по одному в строке. Тему и текст приветственного письма ИИ составляет сам, опираясь на базу знаний сайта — те же источники (документы, статьи, страницы), что уже используются в AI-чате и AI-ассистенте, заводить отдельную базу под рассылку не нужно. Текст ложится в готовый HTML-шаблон письма с шапкой (можно добавить свою картинку), а если ИИ ссылается на конкретную страницу сайта — ссылка в письме кликабельна.
Письмо получилось не тем — можно сгенерировать заново или поправить текст руками перед запуском.
Ответили — агент подхватывает разговор
Рассылка без обработки ответов — это рассылка, часть эффекта от которой теряется: пока менеджер заметит ответ во входящих, тёплый интерес может остыть. Email-агент читает входящие сам и, если получатель ответил, готовит ответ по существу вопроса — опять же по базе знаний сайта. Если ИИ не уверен — например, спрашивают точную цену или получатель просит больше не писать — ответ не уходит сам, а откладывается на проверку менеджеру с пометкой, что именно смутило агента. Для потока похожих ответов есть отдельный переключатель автоотправки — без него ничего не уйдёт без вашего решения.
Как подключить
Email-агент — платный модуль, подключается в разделе «Модули» кабинета сайта. Понадобится почтовый ящик с доступом по SMTP и IMAP (завести или отметить существующий — в разделе «Почтовые ящики»): через SMTP уходят письма кампании, через IMAP агент читает и распознаёт ответы.
