Интернет-магазин на 1С-Битрикс может получать десятки и сотни заказов в день, но если они остаются только в административной панели сайта, команда всё равно работает вручную. Менеджеры копируют данные в CRM, создают задачи, уточняют статусы в чатах и теряют время на перенос информации. Бесплатный модуль «Заказы с Битрикс» для FLUXS решает эту проблему: он обеспечивает интеграцию 1С-Битрикс и CRM FLUXS, автоматически передаёт заказы с сайта в CRM и превращает каждый заказ в рабочую карточку бизнес-потока.
Когда заказы живут отдельно от команды — бизнес теряет скорость
Во многих интернет-магазинах обработка заказа начинается не с клиента, а с ручного переноса данных. Заказ оформляется на сайте, но дальше сотрудникам приходится вручную передавать информацию в рабочую систему.
менеджер копирует данные заказа из 1С-Битрикс в CRM или таблицу;
руководитель не видит единую картину по заказам;
статусы на сайте и внутри компании расходятся;
задачи по заказам создаются вручную;
повторная обработка приводит к ошибкам и дублям.
В результате компания теряет скорость, а процесс становится зависимым от человеческого фактора. Даже если используется интеграция интернет-магазина с CRM, она не всегда связывает заказ с реальной ежедневной работой менеджеров.
Модуль «Заказы с Битрикс» делает обмен заказами Битрикс простым: заказ автоматически попадает в FLUXS, где команда сразу видит его в бизнес-потоке, на канбан-доске, с задачами, уведомлениями и автоматизациями.
Подключить модуль можно бесплатно — достаточно установить готовый модуль на сайт и указать секретный URL из FLUXS. Без программирования и доработки сайта.
Что делает модуль «Заказы с Битрикс»
Модуль «Заказы с Битрикс» — это бесплатный коннектор для автоматической передачи заказов из Битрикс в FLUXS. После установки каждый новый или обновлённый заказ попадает в выбранный бизнес-поток и становится полноценной карточкой.
В карточку автоматически передаются:
клиент;
телефон и email;
сумма заказа;
способ и адрес доставки;
комментарий покупателя;
состав заказа;
товары: название, цена, количество, скидка и итоговая сумма.
Передача данных выполняется по настраиваемой карте полей, поэтому модуль можно адаптировать под процессы конкретного интернет-магазина. Если заказ отправляется повторно, FLUXS распознаёт его по номеру и не создаёт дубль.
Также поддерживается карта статусов: статусы заказа в 1С-Битрикс сопоставляются со статусами бизнес-потока FLUXS. Благодаря этому карточка автоматически оказывается в нужной колонке канбан-доски.
Важно: сейчас обмен работает в одну сторону — Битрикс → FLUXS. Обратная синхронизация статусов в Битрикс находится в планах.
Кому подойдёт модуль
✓ Чек-лист
Модуль будет особенно полезен, если:
у вас интернет-магазин на 1С-Битрикс;
вы хотите автоматически получать заказы с сайта в CRM;
менеджеры ведут обработку заказов вне сайта;
нужен единый канбан для управления заказами интернет-магазина;
сотрудники вручную создают задачи после оформления заказа;
важно сократить ошибки при переносе данных;
вы хотите запустить автоматизацию обработки заказов интернет-магазина без дорогостоящей разработки.
Как это работает на практике
Сценарий 1. Новый заказ сразу появляется в работе
Покупатель оформляет заказ на сайте.
Через несколько секунд заказ автоматически передаётся из 1С-Битрикс в FLUXS.
В потоке «Заказы» появляется карточка со всеми данными клиента и составом заказа.
Менеджер начинает обработку через канбан-доску.
Никакого ручного копирования информации — заказ сразу становится задачей команды.
Сценарий 2. Автоматизация начинается сразу после оформления
Новый заказ может автоматически запускать бизнес-процесс FLUXS. Это помогает ускорить обработку заказов и убрать лишние действия менеджеров.
Например:
менеджеру создаётся задача;
в мессенджер FLUXS приходит уведомление;
руководитель получает информацию о новом заказе;
запускаются внутренние действия по обработке заказа.
Команда узнаёт о новом заказе сразу и начинает работу без задержек.
Сценарий 3. Синхронизация статусов заказа
Когда статус заказа меняется в интернет-магазине, модуль передаёт обновление в FLUXS. По карте статусов карточка автоматически перемещается в нужную колонку канбан-доски.
Например, статус «Оплачен» может соответствовать колонке «В работе», а «Передан в доставку» — колонке «Доставка». Руководитель в любой момент видит актуальный статус заказа без ручных уточнений.
Сценарий 4. Сквозной маршрут заказа
Для компаний, которые используют несколько систем, можно выстроить сквозной маршрут:
Сайт → FLUXS → 1С:Управление Торговлей
Заказ поступает из интернет-магазина в FLUXS, а затем с помощью отдельного модуля «Обмен с 1С УТ» может передаваться в 1С:Управление Торговлей. Это помогает создать единую цепочку обработки заказа без повторного ввода данных.
Преимущества интеграции 1С-Битрикс и FLUXS
После подключения компания получает не просто обмен заказами Битрикс, а полноценный рабочий процесс для команды.
Бесплатный модуль — без лицензий и дополнительных платежей.
Установка без программирования — готовый модуль для 1С-Битрикс и быстрый старт.
Автоматическая передача заказов — данные попадают в FLUXS без ручного переноса.
Единая канбан-доска — видно, где находится каждый заказ.
Гибкая карта полей — можно настроить передачу данных под ваш магазин.
Карта статусов — статусы Битрикс сопоставляются со статусами бизнес-потока.
Полный состав заказа — товары видны прямо в карточке.
Защита от дублей — повторная передача того же заказа не создаёт копию.
Запуск бизнес-процессов — задачи и уведомления создаются автоматически.
Связь с объектами FLUXS — заказ можно связать с лидами, задачами, документами и чатами.
Безопасная передача данных — приём выполняется через секретный токенизированный URL.
Как подключить модуль «Заказы с Битрикс»
Подключение занимает несколько шагов и не требует доработки сайта.
В разделе «Модули» FLUXS подключите модуль «Заказы с Битрикс».
Получите секретный URL приёма заказов.
Скачайте готовый модуль fluxs.orders.
Установите его на сайт 1С-Битрикс и вставьте URL в настройки.
Настройте соответствие полей и статусов.
После этого новые заказы начнут автоматически попадать из 1С-Битрикс в выбранный бизнес-поток FLUXS.
Модуль использует штатное событие сохранения заказа в 1С-Битрикс, поэтому программировать интеграцию с нуля не нужно.
Начните работать с заказами, а не с их переносом
Модуль «Заказы с Битрикс» — это не замена CRM 1С-Битрикс, а удобный мост между сайтом и рабочим пространством FLUXS. Заказы перестают быть просто записями в административной панели и становятся частью единого процесса: с канбаном, задачами, автоматизациями, уведомлениями и связями с другими объектами.
Если вы хотите ускорить обработку заказов, сократить ручную работу и сделать процесс прозрачным для всей команды — подключите бесплатный модуль «Заказы с Битрикс» в разделе «Модули» FLUXS и начните использовать автоматическую передачу заказов уже сегодня.