1. Одна цепочка — от клика до сделки
вопрос в чате → заявка → CRM → 1С, без разрывов
Аналитика видит, кто пришёл. AI-чат говорит с клиентом по вашей базе знаний. Заявка становится сделкой и уходит в 1С — в одной платформе, без программистов.
вопрос в чате → заявка → CRM → 1С, без разрывов
выгрузка заказов и товаров по CommerceML из коробки
собирает кампании, правит ставки ежечасно, режет скликивание
заявки со всех каналов на одной доске, а не сторонняя система
новая заявка приходит пушем на телефон
шифрование секретов, бэкапы, серверы в РФ, роли
сайт упал, уведомление вам, а не от злого клиента
доставка, оплата, каталог; 24/7, не знает — зовёт оператора
общение с клиентами и командой внутри Fluxs, в браузере
боты и бизнес-процессы мышкой, на всех тарифах
Аналитика посетителей, чат с AI, CRM и бизнес-потоки, задачи, документы, обмен с 1С и автоматизация работают вместе — данные не теряются между модулями.
Собирайте заявки с сайта, видите источник обращения, качество лида, контакты и историю действий.
Создавайте задачи вручную, из писем или из бизнес-процессов, ведите сроки, статусы, файлы и обсуждения.
Организуйте поддержку клиентов и внутренние заявки: от обращения до результата в одном рабочем контуре.
Пишите клиентам и сотрудникам в web и мобильном приложении, объединяйте компании, каналы и группы.
Прикрепляйте документы к задачам, лидам и обсуждениям, держите рабочие материалы рядом с контекстом.
Запускайте бизнес-процессы, webhook-сценарии, уведомления, задачи и AI-помощников без ручной рутины.
Следите за доступностью, событиями и обращениями сайта, чтобы не терять клиентов и рекламный бюджет.
Собирайте данные конкурентов и ниш, проверяйте спрос и используйте выводы в продажах и маркетинге.
Лид можно превратить в задачу, привязать к проекту, назначить ответственного, добавить файлы, обсудить детали и контролировать время выполнения.
Конструктор БП запускает сценарии при создании лида или задачи, вызывает webhook, сохраняет ответ, проверяет условия и выполняет нужные действия.
Модуль AI-поддержки работает как первый помощник оператора: понимает вопрос, использует базу знаний и документы, подсказывает следующий шаг и сохраняет контекст в заявке, задаче или чате.
AI принимает типовые вопросы, помогает сотруднику отвечать точнее, вытаскивает суть из переписки и документов, создает задачи и передает сложные случаи живому специалисту.
AI помогает сортировать обращения по темам, объяснять порядок действий, принимать данные от абонента и направлять заявку ответственному подразделению.
Web-чат сайта превращается в живой канал общения, а сотрудники получают корпоративное пространство с компаниями, группами, каналами и ботами.
Fluxs сохраняет цепочку действий, чтобы клиент, задача, документ и обсуждение не жили отдельно друг от друга.
Заявка, письмо, чат или форма попадают в Fluxs.
Лид, задача, проект, компания и обсуждение связываются между собой.
Ответственный видит срок, файлы, чат и всю историю.
Webhook, условия, уведомления и задачи запускаются по схеме.
Руководитель контролирует статусы, время и эффективность.
Канбан показывает, где застряли задачи, кто отвечает и что нужно сделать дальше.
Рабочее пространство можно разделить по компаниям, отделам и клиентским направлениям.
Визуальные сценарии, боты и обмен с внешними системами доступны с самого начала, а не только на верхнем тарифе.
Цена фиксирована за тариф. Добавляете сотрудников — платите столько же, а не за каждого пользователя.
Ведёте несколько проектов? Тариф «Холдинг» — каждый сайт как отдельная компания, без отдельной лицензии на каждый.
Аналитика, чат, CRM, документы, 1С и мессенджер — вместо зоопарка подписок и счетов.
«Отличный мессенджер! Особенно радует, что можно начать бесплатно, а потом масштабировать под нужды команды».
«Отличный мессенджер, используем всей семьёй, всегда всё чётко работает, понятный интерфейс».
«Супер продвинутый и удобный мессенджер, который мы используем для повседневной коммуникации и координации».
«Отличное приложение, помогает в работе!»
Аналитика, чат с AI, CRM, автоматизация и обмен с 1С — в одном месте. Автоматизация работает с первого дня.
Попробовать платформу и следить за сайтом.
Вся платформа для одного сайта.
Максимум возможностей. AI-чат и 1С уже внутри.
Несколько сайтов в одном кабинете.
+ Дополнительный сайт к любому тарифу — 90% его стоимости. Каждый сайт — своя компания.
| Возможность | Free | Старт | Бизнес | Холдинг |
|---|---|---|---|---|
| Возможности | ||||
| Мобильное (Android) и веб-приложение | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Аналитика посетителей | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Конверсионная аналитика | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Лиды и уведомления | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Экспорт контактов | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Интеграция лидов с Bitrix24 | — | — | ✓ | ✓ |
| Мессенджер сайта | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Бизнес-процессы | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Бизнес Fluxs / Бизнес-потоки | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Настройка бизнес-потоков | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Экспорт бизнес-потоков | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Интеграции бизнес-потоков | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| AI-действия бизнес-потоков | — | — | ✓ | ✓ |
| Анализ рынка | — | — | ✓ | ✓ |
| Задачи | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Пользовательские поля задач | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Учёт времени в задачах | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Файлы и документы задач | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Обсуждения внутри задач | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Service desk | — | — | ✓ | ✓ |
| Генерация документов | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| AI-анализ документов | — | — | ✓ | ✓ |
| Учёт рабочего времени компании | — | — | ✓ | ✓ |
| Messaging-боты | — | — | ✓ | ✓ |
| Компании в Fluxs Messenger | — | — | ✓ | ✓ |
| Telegram-ответы для чата | — | — | ✓ | ✓ |
| Uptime мониторинг | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Защита от скликивания | — | — | ✓ | ✓ |
| Anti-bot защита | — | — | ✓ | ✓ |
| Кастомные цели | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Модули | ||||
| AI-чат по базе знаний | — | докупается | Pro включён | Business включён |
| Обмен с 1С | — | докупается | ✓ включён | ✓ включён |
| Конструктор сайтов | — | бесплатно | бесплатно | бесплатно |
| Лимиты | ||||
| Сайтов (= компаний) | 1 | 1 | 1 | от 3 |
| AI-ответов в месяц | — | по модулю | 3 000 | 15 000 |
| База знаний (источников) | — | по модулю | 500 | 5 000 |
| Поддержка | — | обычная | обычная | приоритетная |
| Цена | ||||
| В месяц | 0 ₽ | 1 800 ₽ | 4 900 ₽ | от 13 720 ₽ |
| При оплате за год | — | 15 120 ₽ | 41 160 ₽ | от 115 248 ₽ |
• AI-чат (2 970 ₽) и обмен с 1С (1 490 ₽) отдельно стоят 4 460 ₽ — в тарифе «Бизнес» они уже включены.
• Дополнительный сайт к любому тарифу — 90% его стоимости (−10%). Каждый сайт — отдельная компания в одном кабинете.
• Годовая оплата выгоднее помесячной — цена за год указана в таблице.
• Мониторинг сайта и приложения (Android + веб) доступны на всех тарифах, включая Free.
• Лимиты AI-ответов и базы знаний расширяются пакетами сверх тарифа.
Fluxs помогает не терять обращения, видеть ответственных, запускать автоматизацию и держать всю историю работы рядом с клиентом.
Разборы, кейсы и инструкции по работе с Fluxs.